Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach Vorgaben des Kunden
Anwendbares Recht
Alternative Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Isabeau Urban, handelnd unter „IGKU“ (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für Verträge über die Lieferung von Tickets gelten diese AGB entsprechend, soweit nichts Abweichendes geregelt ist. Diese AGB betreffen ausschließlich den Verkauf von Tickets für die in der jeweiligen Artikelbeschreibung genannten Veranstaltungen, nicht jedoch deren Durchführung. Für die Durchführung gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen im Verhältnis zwischen Teilnehmer und Veranstalter sowie gegebenenfalls ergänzende Bedingungen des jeweiligen Veranstalters. Sofern der Verkäufer nicht zugleich Veranstalter ist, haftet er nicht für die Durchführung der Veranstaltung.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen kein verbindliches Angebot des Verkäufers dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
Der Kunde kann sein Angebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben. Durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Alternativ kann das Angebot auch per E-Mail oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgegeben werden.
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt,
indem er die bestellte Ware liefert,
oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert.
Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Annahmefrist beginnt am Tag nach Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften Tages.
Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Es gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal. Wählt der Kunde eine im Bestellprozess angebotene PayPal-Zahlungsart, nimmt der Verkäufer das Angebot bereits mit Abschluss des Bestellvorgangs an.
Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform übermittelt. Sofern der Kunde ein Nutzerkonto angelegt hat, können die Bestelldaten dort eingesehen werden.
Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung kann der Kunde Eingabefehler jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.
Die für den Vertragsschluss verfügbaren Sprachen werden im Online-Shop angezeigt.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Verkäufers empfangen werden können.
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Weitere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer ist. Versandkosten werden, sofern sie anfallen, gesondert angegeben.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen insbesondere Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren, Zölle oder Einfuhrabgaben.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angegeben.
Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über die SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München. Voraussetzung ist ein entsprechend freigeschaltetes Online-Banking-Konto des Kunden.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift innerhalb des angegebenen Liefergebiets.
Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden angemessenen Kosten.
Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Kunden über. Gegenüber Verbrauchern geht diese Gefahr grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware über.
Der Verkäufer behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn er trotz ordnungsgemäßer Selbstbelieferung nicht beliefert wird und dies nicht zu vertreten hat. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
Sofern eine Abholung angeboten wird, kann der Kunde die Ware nach Vereinbarung an der angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall entstehen keine Versandkosten.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung. Bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche ausgeschlossen.
Gegenüber Verbrauchern kann die Verjährungsfrist für gebrauchte Waren auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht bei Schadensersatzansprüchen, arglistigem Verschweigen eines Mangels oder in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Für Kaufleute gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
Sofern der Verkäufer Waren nach Vorgaben des Kunden verarbeitet oder individualisiert, hat der Kunde die hierfür erforderlichen Inhalte, insbesondere Texte, Bilder oder Grafiken, in den vorgegebenen Formaten bereitzustellen. Der Kunde versichert, dass er über die erforderlichen Rechte an diesen Inhalten verfügt.
Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten durch die vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen.
Der Verkäufer behält sich vor, Aufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden bereitgestellten Inhalte gegen gesetzliche Vorschriften oder die guten Sitten verstoßen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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